הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו

אנחנו רואים בנגישות האתר חלק מהשירות עצמו ולא תוספת לו. אדם עם מוגבלות שמחפש בעל מקצוע אמור לקבל את אותו מידע, באותה קלות, כמו כל אדם אחר.

האתר הונגש מתוך רצון לאפשר שימוש נוח ועצמאי, ומתוך מחויבות לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

2. פרטי נותן השירות והאתר

האתר איכות התכנון מופעל על ידי ציון בובליל, עוסק מורשה, העוסק בשפכטל, צבע והנדימן באזור מחדרה עד גדרה ("המפעיל", "אנחנו", "ציון").

ההצהרה מתייחסת לאתר כולו: עמוד הבית, עמודי השירותים, המגזין וכל המדריכים שבו, והמסמכים המשפטיים.

3. התקן שלפיו הונגש האתר

האתר הונגש בהתאם לתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, המפנה לתקן הישראלי ת"י 5568 (קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט) ברמת התאמה AA.

התקן הישראלי מבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C. בפועל יושמו גם קריטריונים מגרסה 2.1 של ההנחיות ברמה AA, שהיא עדכנית יותר מהבסיס הפורמלי.

4. ההתאמות שבוצעו

האתר נבנה מלכתחילה סביב הדרישות ולא הונגש בדיעבד. בין ההתאמות:

• ◆מבנה סמנטי תקין: כותרות בהיררכיה רציפה ללא דילוגים, אזורי ניווט, תוכן ראשי וסיום מסומנים כראוי
• ◆ניווט מלא במקלדת בכל רכיבי האתר, כולל התפריט, השאלות הנפוצות, הגלריה והמחשבון
• ◆סימון ברור וגלוי של הרכיב שנמצא במיקוד המקלדת
• ◆קישור דילוג לתוכן הראשי, הזמין כבר בלחיצת Tab הראשונה
• ◆יחסי ניגודיות העומדים בדרישות התקן, שנמדדו בפועל בדפדפן ולא הוערכו בעין
• ◆טקסט חלופי לכל תמונה, המתאר את תוכנה ואינו חוזר על הכיתוב שלצידה
• ◆שמות נגישים לכל כפתור וקישור, כולל כאלה שמכילים אייקון בלבד
• ◆התאמה מלאה לכיוון הכתיבה מימין לשמאל
• ◆תצוגה תקינה מרוחב 320 פיקסלים ועד מסך רחב, בלי גלילה אופקית ובלי אובדן תוכן
• ◆כיבוד העדפת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה: כל האנימציות נעצרות והתוכן נשאר גלוי במלואו
• ◆האתר נקרא במלואו גם ללא JavaScript
• ◆המסמכים באתר הם עמודי HTML נגישים ולא קבצים להורדה

בדיקות נגישות אוטומטיות מורצות על כל עמודי האתר כחלק מתהליך העלייה לאוויר, וכשל בהן מונע פרסום של גרסה חדשה.

5. תפריט הנגישות

בפינת המסך קיים כפתור נגישות הפותח תפריט התאמות. ניתן לפתוח אותו גם בקיצור המקלדת Alt+Shift+A, ולסגור אותו במקש Escape.

התפריט מאפשר: הגדלת התצוגה עד 160 אחוז, ניגודיות גבוהה, תצוגה בהירה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, ריווח טקסט מוגדל, עצירת אנימציות, סמן עכבר גדול, והדגשה חזקה של מיקוד המקלדת. ניתן לאפס את כל ההתאמות בלחיצה אחת.

הבחירות נשמרות בדפדפן שלכם ומוחלות אוטומטית בביקור הבא, עוד לפני שהעמוד מצטייר, כך שאין הבזק של התצוגה הרגילה. הן נשמרות במכשיר שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.

חשוב לנו לומר זאת במפורש: תפריט הנגישות הוא עזר נוסף, ולא הדרך שבה האתר עומד בתקן. התקנות מחייבות שהאתר עצמו יהיה נגיש, ותוסף אינו תחליף לכך. ההתאמות המפורטות בסעיף 4 הן העמידה בתקן; התפריט הוא שכבה שמעליה.

6. דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בגרסאות עדכניות של Chrome, Edge, Firefox ו-Safari, במחשב ובנייד.

האתר תוכנן לעבוד עם קוראי מסך מקובלים. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל קורא המסך. גרסאות ישנות עלולות לא לתמוך בחלק מהמאפיינים.

7. מגבלות ידועות

אנחנו מעדיפים לומר מה עדיין לא מושלם מאשר להצהיר על שלמות. נכון למועד עדכון הצהרה זו:

• ◆תוכן של צדדים שלישיים (פרופיל מידרג, עמוד האינסטגרם ושירות וואטסאפ) אינו בשליטתנו, ורמת הנגישות בו נקבעת על ידי מפעיליו
• ◆כרטיסי השירות במסך רחב כוללים אפקט היפוך. המידע שבשני צדי הכרטיס נגיש גם במקלדת וגם ללא ההיפוך, וניתן לבטל את התנועה מתפריט הנגישות
• ◆בגלריה מוצגות תוצאות עבודה. תיאור מילולי של הבדל חזותי דק בין גימור לגימור מוגבל מטבעו, ואנחנו מוסיפים הסבר בכיתוב לצד כל תמונה
• ◆האתר אינו כולל גרסה בשפה פשוטה ואינו כולל תרגום לשפת סימנים
• ◆ייתכנו עמודים או רכיבים חדשים שטרם עברו בדיקה ידנית מלאה

אם נתקלתם בקושי שאינו מופיע כאן, נשמח לשמוע. פנייה כזו היא הדרך הטובה ביותר שלנו לדעת מה לתקן.

8. קבלת השירות בדרך חלופית

אם רכיב באתר אינו נגיש עבורכם, ניתן לקבל את אותו מידע ואת אותו שירות בטלפון או בוואטסאפ. אין צורך להסביר מדוע.

תוכן שמופיע באתר יימסר בדרך חלופית ונגישה לפי בקשה, בתוך פרק זמן סביר ולא יאוחר מ-14 ימים מקבלת הבקשה.

9. רכז נגישות

החובה למנות רכז נגישות חלה על נותן שירות המעסיק 25 עובדים ומעלה. המפעיל הוא עוסק יחיד ואינו חייב במינוי כזה.

בהיעדר רכז, פניות בנושא נגישות מגיעות ישירות למפעיל ומטופלות על ידו אישית, בדרכי ההתקשרות המפורטות בסוף מסמך זה.

10. טיפול בפניות ומועדי בדיקה

פנייה על ליקוי נגישות תיבדק, ואם יימצא ליקוי הוא יתוקן בתוך 60 יום מיום קבלת הפנייה, כנדרש בתקנות. אם התיקון דורש זמן רב יותר, נעדכן אתכם ונציע דרך חלופית לקבלת המידע.

האתר נבדק אוטומטית בכל עדכון, ונבדק ידנית בעת הוספת רכיב או עמוד מהותי. הצהרה זו מתעדכנת בהתאם.